การยกเลิก
- ก่อนเวลานัดหมายมากกว่า 24 ชม.
- [ผู้ให้บริการ] ยกเลิกได้ทันที (ฟรี)
- [ผู้รับบริการ] ยกเลิกได้ทันที (ฟรี)
- ก่อนเวลานัดหมายน้อยกว่า 24 ชม.
- [ผู้ให้บริการ] ยกเลิกได้ทันที (ฟรี อาจโดนตัดแต้ม)
- [ผู้รับบริการ] ส่ง Request ให้ผู้ให้บริการ “ยอมรับ” การยกเลิก
- เบี้ยวนัด (ไม่มีการยกเลิก)
- [ผู้ให้บริการ] เบี้ยวนัด
- [ผู้ให้บริการ] ถูกตัดแต้ม
- [ผู้รับบริการ] ได้เงินคืน
- [ผู้รับบริการ] เบี้ยวนัด
- [ผู้ให้บริการ] ได้รับเงิน (ตามปกติ)
- [ผู้รับบริการ] โดนตัดเงิน (ตามปกติ)
การเข้าสาย
- [ผู้ให้บริการ] เข้าสายได้ 2-10 นาที (~10% ของการจอง โดยระบบจะแจ้งให้ทราบ) กรณีที่เข้าสาย จะนับเวลาสาย หักตามจริง*- [ผู้รับบริการ] เข้าสายเท่าไหร่ก็ได้ เพราะเป็นสิทธิของผู้รับบริการเองการจบก่อน
- สามารถจบก่อนได้ ไม่เกิน 15% ของเวลาทั้งหมด กรณีออกก่อน หักตามจริง- - ยกเว้น 1. สมยอมทั้งผู้ให้และผู้รับบริการ (กดจบ Session & Review)
- - ยกเว้น 2. ผู้ให้บริการ กดจบ และผู้รับบริการ ไม่พยายามโทรกลับมา (หากโทรกลับมาแล้วไม่รับ 3 ครั้ง ถือว่าผิดกฎ หักตามจริง*)
หักตามจริง*คือ หักแบบแปรผันตรงตามจำนวนที่ผิดระเบียบ- ราคาค่าบริการ / (เวลาที่สาย/เวลาทั้งหมด)